La SAAQ maintenant disponible sans rendez-vous

Les services de la Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ) sont maintenant accessibles sans rendez-vous dans ses centres de services.

Dans la vague du déconfinement, la société d’État permet dorénavant de se présenter sur place sans rendez-vous. Les clients peuvent toujours choisir entre prendre rendez-vous, avec l’engagement de respecter l’heure convenue, ou se présenter directement et attendre en file pour effectuer leur transaction. Dans les deux cas, la SAAQ rappelle qu’ils devront respecter les mesures édictées par la Santé publique.

Pour éviter l’attente, les clients peuvent prendre rendez-vous en se rendant sur le site Web de la SAAQ, ou encore par téléphone, au 1 855 564-3170.

Examens

Il est maintenant possible de prendre rendez-vous pour passer l’examen de conduire théorique à partir des services en lignes sur le site Web de la SAAQ.

Pour ce qui est des examens pratiques, la Société est à revoir l’organisation physique et l’approvisionnement du matériel nécessaire pour les faire passer tout en se conformant aux exigences de la Santé publique. Une annonce doit être faite au cours des prochaines semaines.

Services en ligne

La SAAQ fait valoir que plusieurs services en ligne sont disponibles et demeurent la meilleure façon d’effectuer une transaction rapidement, tout en évitant des déplacements.

Les particuliers peuvent notamment remiser, «déremiser», mettre au rancart leur véhicule ainsi que payer le renouvellement de leur permis de conduire et d’immatriculation de leur véhicule. La SAAQ souligne que l’utilisation des services en ligne durant la pandémie de la COVID-19 a permis d’accélérer les opérations.

Permis

Rappelons que la SAAQ procède au renouvellement automatique des permis de conduire qui arrivent à échéance. Les personnes recevront par la poste un permis portant la photo la plus récente à leur dossier ainsi qu’un avis de paiement. Ils n’ont donc pas à se déplacer pour obtenir ce service.

Pour toute question d’ordre générale, les clients peuvent appeler au 1 800 361-7620.